Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
chock77 ตอบทุกข้อสงสัยที่คุณอยากรู้
chock77 รวบรวมคำถามที่คุณถามบ่อยที่สุดไว้ในหน้านี้ ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer ไปจนถึงวิธีเข้าถึงล็อบบี้สล็อตและคาสิโนสดบนมือถือ
-
ข้อมูลบัญชีและการสมัคร
-
ฝากและถอนเงิน
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
คาสิโนสดและสล็อต
เริ่มต้นที่นี่
ทำความรู้จักกับหน้าคำถามที่พบบ่อย
หน้านี้รวบรวมคำถามจากผู้ใช้จริงที่ติดต่อมาบ่อยที่สุด เราจัดหมวดหมู่ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็วโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตน วิธีเชื่อมต่อ Wallet กับบัญชี หรือขั้นตอนการถอนเงินผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer ถ้าคุณเพิ่งเปิดบัญชีครั้งแรก ลองเริ่มจากหัวข้อการสมัครและการยืนยันบัญชีก่อน จากนั้นค่อยไปดูส่วนการชำระเงิน คุณจะเห็นตัวเลือกช่องทางทั้งหมดที่เราเปิดให้ใช้งานอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ต้องค้นหาจากที่อื่น สำหรับคำถามเกี่ยวกับเกม เช่น ล็อบบี้สล็อตหรือโต๊ะบาคาร่าสด คุณสามารถกดเข้าไปดูหมวดหมู่เกมได้ทันทีหลังล็อกอิน แต่ละหมวดแสดงเกมจากสตูดิโอที่เราให้บริการอย่างครบถ้วน ถ้ายังหาไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
ข้อมูลระบบ
ตัวเลขที่บอกได้ว่าเราจัดการอะไรให้คุณบ้าง
ข้อมูลเหล่านี้สะท้อนโครงสร้างจริงของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ตัวเลขที่แต่งขึ้น คุณสามารถตรวจสอบได้จากล็อบบี้และหน้าบัญชีของคุณเอง
-
เนื้อหาเกมจาก Microgaming, Joker, JDB, Pragmatic Play, Habanero และ Spadegaming
6 สตูดิโอ
-
สล็อต, คาสิโนสด, เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค เข้าถึงได้ในล็อบบี้เดียว
4 หมวดหมู่
-
เข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม
มือถือและเว็บ
-
อินเทอร์เฟซและซัพพอร์ตเป็นภาษาไทยตลอด
ภาษาไทย
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานได้ช่องทางไหนบ้าง
ถ้าหาคำตอบในหน้านี้ไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อ คุณสามารถส่งข้อความได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอนาน แต่ละช่องทางมีทีมงานดูแลโดยเฉพาะ
-
แชทสด
ช่องทางหลักสำหรับคำถามเร่งด่วน เช่น ปัญหาการฝาก-ถอน หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชี เข้าถึงได้จากไอคอนแชทที่มุมหน้าจอหลังล็อกอิน
-
อีเมล
เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือรายละเอียดยาว เช่น การยืนยันตัวตนหรือรายงานปัญหาทางเทคนิค ดูอีเมลที่ถูกต้องได้ในหน้าติดต่อ
-
LINE Official
ช่องทางเสริมสำหรับผู้ที่ถนัดใช้ LINE ลิงก์และ QR Code แสดงอยู่ในหน้าติดต่อของเรา ใช้สำหรับสอบถามทั่วไปและติดตามเรื่องที่ส่งไว้
ความน่าเชื่อถือ
สิ่งที่ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลถูกต้อง
ทุกคำตอบในหน้านี้มาจากข้อมูลจริงของแพลตฟอร์ม ไม่มีการแต่งเติมตัวเลขหรือเงื่อนไขที่ไม่มีอยู่จริง คุณสามารถตรวจสอบซ้ำได้เสมอจากหน้าบัญชีและนโยบายที่เผยแพร่
-
ข้อมูลตรวจสอบได้
ทุกช่องทางชำระเงินและขั้นตอนที่ระบุในหน้านี้สามารถยืนยันได้จากหน้าบัญชีและการตั้งค่าของคุณเอง ไม่มีข้อมูลที่แต่งขึ้น
-
นโยบายเผยแพร่แล้ว
เงื่อนไขการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเผยแพร่ครบถ้วนบนเว็บไซต์ คุณสามารถอ่านได้ก่อนตัดสินใจสมัครหรือฝากเงิน
-
ซัพพอร์ตเป็นภาษาไทย
ทีมงานสื่อสารเป็นภาษาไทยตลอด ไม่มีขั้นตอนที่คุณต้องแปลข้อความหรือตีความคำตอบภาษาต่างประเทศด้วยตัวเอง
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
เราเปิดให้ใช้ Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ซึ่งเป็นช่องทางที่คุณคุ้นเคยและใช้งานได้ผ่านแอปธนาคารที่มีอยู่แล้ว
เปรียบเทียบช่องทาง
เลือกช่องทางชำระเงินที่เหมาะกับคุณ
แต่ละช่องทางมีจุดที่เหมาะต่างกัน ขึ้นอยู่กับแอปที่คุณใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน ดูรายละเอียดขั้นต่ำและขั้นสูงได้ในหน้าบัญชีหลังล็อกอิน
-
Wallet
เหมาะสำหรับผู้ที่ใช้กระเป๋าเงินมือถือในชีวิตประจำวัน ยืนยันธุรกรรมผ่านแอป โดยตรง ไม่ต้องเข้าสาขาธนาคาร
-
SCB Easy
เชื่อมต่อกับบัญชีไทยพาณิชย์ที่คุณมีอยู่แล้ว อนุมัติผ่านแอป SCB Easy ได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากมือถือ
-
Bank Transfer
ใช้ได้กับทุกธนาคารในประเทศไทยที่รองรับการโอนเงินออนไลน์ เหมาะสำหรับผู้ที่ถนัดโอนผ่านแอปธนาคารที่ตัวเองใช้อยู่
-
PromptPay
โอนด้วยเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชน รวดเร็วและไม่ต้องกรอกเลขบัญชียาว รองรับได้ทุกแอปธนาคารที่มี PromptPay
จุดเด่นของแพลตฟอร์ม
สิ่งที่ทำให้ chock77 แตกต่างออกไป
เราออกแบบแพลตฟอร์มมาสำหรับตลาดประเทศไทยโดยเฉพาะ ตั้งแต่ภาษาที่ใช้ ช่องทางชำระเงิน ไปจนถึงการจัดหมวดหมู่เกมที่ทำให้คุณหาสิ่งที่ต้องการได้โดยไม่ต้องเลื่อนดูนาน
-
จัดหมวดหมู่ชัดเจน
ล็อบบี้แบ่งเป็นสล็อต, คาสิโนสด, เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค คุณกรองตามสตูดิโอหรือประเภทเกมได้ทันทีโดยไม่ต้องเลื่อนหาเอง
-
เข้าถึงผ่านมือถือ
ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม เปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลย หน้าจอปรับตามขนาดหน้าจออัตโนมัติทั้ง iOS และ Android
-
สตูดิโอที่คัดมาแล้ว
เนื้อหาเกมมาจากสตูดิโอที่เราเลือกไว้ ได้แก่ Microgaming, Joker, JDB, Pragmatic Play, Habanero และ Spadegaming เท่านั้น
-
บัญชีเดียวครบทุกส่วน
ล็อกอินครั้งเดียวแล้วเข้าถึงได้ทั้งล็อบบี้เกม ประวัติธุรกรรม และช่องทางติดต่อซัพพอร์ตจากหน้าเดียวกัน
สมัครบัญชี chock77 ต้องเตรียมอะไรบ้าง
คุณต้องมีอีเมลที่ใช้งานได้และเบอร์โทรศัพท์มือถือในประเทศไทย ระบบจะส่งรหัสยืนยันไปที่เบอร์ของคุณ กรอกข้อมูลตามฟอร์มที่แสดงในหน้าสมัคร แล้วทำตามขั้นตอนที่เห็นบนหน้าจอได้เลย
ฝากเงินผ่าน Wallet ทำอย่างไร
หลังล็อกอิน ไปที่หน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก Wallet แล้วกรอกจำนวนที่ต้องการ ระบบจะแสดงขั้นตอนยืนยันผ่านแอป ทำตามที่หน้าจอแนะนำ จำนวนขั้นต่ำและขั้นสูงแสดงอยู่ในหน้าฝากเงินนั้นเอง
ถอนเงินผ่าน SCB Easy ใช้เวลานานไหม
ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ส่งคำขอและการยืนยันจากธนาคารของคุณ เราไม่ระบุเวลาที่แน่นอนเพราะแต่ละธุรกรรมอาจต่างกัน คุณติดตามสถานะได้ที่ประวัติธุรกรรมในบัญชี
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร
กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน กรอกอีเมลที่ใช้สมัคร ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปให้ ถ้าไม่ได้รับอีเมลภายในไม่กี่นาที ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมก่อน แล้วค่อยติดต่อซัพพอร์ตถ้ายังมีปัญหา
เล่นเกมผ่านมือถือได้โดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่มไหม
ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า chock77 ได้โดยตรง รองรับทั้ง iOS และ Android หน้าจอปรับอัตโนมัติ คุณเข้าถึงล็อบบี้สล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คได้ครบโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม
ถ้ามีปัญหาระหว่างทำธุรกรรมต้องติดต่อใคร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในหน้าเว็บ หรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ เตรียมข้อมูลเลขธุรกรรมและช่องทางที่ใช้ไว้ให้พร้อม จะช่วยให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น