Skip to content
นโยบายของเรา
chock77 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ
chock77 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินอย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าเราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ช่องทางการชำระเงิน
-
สิทธิ์และการเข้าถึง
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
ขอบเขตการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและเพื่ออะไร
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและดำเนินการธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลการชำระเงินผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer จะถูกประมวลผลผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น เราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัตรหรือข้อมูลธนาคารโดยตรง ข้อมูลการใช้งานเช่น หน้าที่เข้าชม เวลาเชื่อมต่อ และประเภทอุปกรณ์ ถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี การเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้จำกัดเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้อง และจะไม่ถูกขายหรือแชร์กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ สิทธิ์ในการเข้าถึงและประมวลผลข้อมูลของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
Wallet
ธุรกรรมผ่าน Wallet ถูกประมวลผลตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการ เราบันทึกเฉพาะสถานะและวันที่ของธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบบัญชีของคุณ
-
SCB Easy
การชำระเงินผ่าน SCB Easy จะแสดงในประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ ข้อมูลรายละเอียดบัญชีธนาคารจะไม่ถูกเก็บไว้ในระบบของเรา
-
Bank Transfer
การโอนผ่านธนาคารจะถูกบันทึกสำหรับการยืนยันและตรวจสอบย้อนหลัง ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไร
นโยบายนี้ระบุขอบเขตของข้อมูลที่เราดูแลและสิ่งที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าการใช้งานในส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายฉบับนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ขณะสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงการตั้งค่าบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
การชำระเงิน
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับในบัญชีของคุณอยู่ในขอบเขตนี้ แต่เงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายเป็นนโยบายแยกต่างหาก
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ข้อมูลที่แสดงในล็อบบี้เกมและหน้าต่าง ๆ ของเว็บไซต์อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนของการติดตามการใช้งาน แต่ไม่รวมถึงข้อมูลเกมจากสตูดิโอผู้พัฒนา
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของตัวเองและสามารถดำเนินการได้หลายอย่างผ่านบัญชีของคุณโดยตรง การเข้าถึงประวัติธุรกรรมและรายละเอียดบัญชีทำได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองในส่วนที่เปิดให้แก้ไข หรือส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตสำหรับข้อมูลที่ต้องผ่านการตรวจสอบ การขอลบข้อมูลหรือระงับการประมวลผลข้อมูลบางส่วนขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยชี้แจงขั้นตอนที่ถูกต้องสำหรับคำขอแต่ละประเภท
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและรายละเอียดการลงทะเบียน
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ สำหรับข้อมูลที่ต้องผ่านการยืนยัน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ
-
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูล
หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอให้ดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลของคุณ ส่งคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดใช้งานในบัญชีของคุณ
-
รับสำเนาข้อมูล
คุณอาจขอรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตามขั้นตอนที่ทีมซัพพอร์ตจะแจ้งให้ทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการในบัญชีของคุณ
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อเริ่มแชทกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
-
อีเมลติดต่อ
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการบันทึกและการดำเนินการที่ใช้เวลามากกว่า
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์มีข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และนโยบายต่าง ๆ ที่คุณสามารถอ่านได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
มาตรการปกป้องข้อมูลของ chock77
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณตลอดเวลา ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL การเข้าถึงข้อมูลภายในจำกัดเฉพาะทีมงานที่จำเป็น และมีการตรวจสอบการเข้าถึงเป็นประจำ คุณสามารถขอให้เราทบทวนหรืออัปเดตข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเราถูกปกป้องด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในระหว่างการส่งข้อมูล
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ความปลอดภัยของบัญชี
คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
chock77 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล และข้อมูลยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน Wallet ของฉันถูกเก็บไว้หรือไม่
เราบันทึกเฉพาะสถานะและวันที่ของธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบบัญชี รายละเอียดบัญชี Wallet ของคุณจะไม่ถูกจัดเก็บในระบบของเราโดยตรง
ฉันจะดูข้อมูลที่คุณเก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณ
ฉันสามารถขอลบข้อมูลของฉันได้ไหม
คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศของคุณ ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดขั้นตอนที่เกี่ยวข้องให้ทราบ
chock77 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ เช่น การประมวลผลธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
ฉันจะติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในบัญชีของคุณหรือแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ ระบุว่าคำถามของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องดูแลคำขอของคุณได้ถูกต้อง